Top4Running: Váš průvodce světem běhu a sportovního vybavení

Internetový obchod Top4Running, provozovaný společností Topforsport s.r.o., je předním prodejcem špičkového běžeckého vybavení. V tomto článku se ponoříme do detailů toho, co tento e-shop nabízí, jak funguje věrnostní program Top4Running Club a jaké jsou základní obchodní podmínky, které stojí za pozornost každého sportovního nadšence.

Co najdete v nabídce Top4Running?

Top4Running se specializuje na široké spektrum běžeckého vybavení pro muže i ženy. Ať už jste vášnivý silniční běžec, milovník trailových tras, nebo se věnujete atletice, v jejich nabídce naleznete vše potřebné. Mezi klíčové značky, které zde dominují, patří například Nike, adidas, Asics, On Running, Altra, Under Armour, Saucony a Hoka. Kromě běžeckých bot zde objevíte také kvalitní oblečení, doplňky a sportovní technologie, které vám pomohou dosáhnout vašich sportovních cílů.

Obchod klade důraz na poskytování informací o jednotlivých produktech včetně cen, které jsou vždy uvedeny včetně DPH. Prezentace zboží na webu slouží jako informativní nabídka, ale samotná kupní smlouva se uzavírá až po odeslání a potvrzení objednávky.

Top4Running Club: Odměny za vaši věrnost

Pro své věrné zákazníky si Top4Running připravilo věrnostní program s názvem Top4Running Club. Tento program je určen výhradně pro fyzické osoby starší 18 let s korespondenční adresou v České republice. Cílem klubu je poskytovat nadstandardní výhody a odměny pro stálé zákazníky.

Jak se stát členem klubu?

Členství v Top4Running Clubu je možné získat dvěma způsoby:

• Aktivní registrací na webových stránkách.
• Prvním nákupem v e-shopu pod svým zákaznickým účtem.

Zákazníci, kteří se stanou členy, mohou využívat klubové výhody okamžitě po úspěšné registraci. Členství je osobní a nepřenosné, přičemž každý zákazník může mít pouze jeden členský účet.

Sbírání bodů a klubové výhody

Členové klubu sbírají body nákupem produktů. Za každých utracených 25 Kč získává člen 1 bod. Tyto body se následně zaokrouhlují na dvě desetinná místa. Nasbírané body se připisují k účtu člena a lze je využít k získání slev nebo jiných benefitů. V případě vrácení zakoupeného zboží se nasbírané body z daného nákupu odečtou.

Top4Running si vyhrazuje právo měnit aktivity pro sbírání bodů, přičemž o všech změnách budou členové předem informováni. Důležité je zmínit, že body jsou přidělovány za nákup produktů, nikoliv za doplňkové služby.

Přístup k osobnímu účtu

Členové klubu získají přístup do svého osobního účtu na webových stránkách Top4Running, kde si mohou aktualizovat své osobní údaje. Přihlašovací údaje jsou sdílené i pro ostatní e-shopy společnosti Topforsport, jako je například 11teamsports. V případě podezření na vyzrazení přihlašovacích údajů je člen povinen neprodleně informovat prodejce.

Obchodní podmínky a důležité informace pro nakupující

Při nákupu v e-shopu Top4Running se uplatňují obchodní podmínky, které upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího (Topforsport s.r.o.) a kupujícího. Tyto podmínky, spolu se Zásadami ochrany osobních údajů, tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.

Objednávání, cena, platba a doručení

• Ceny: Veškeré ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
• Objednávka: Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že je plnoletý (nebo má souhlas opatrovníka), je obeznámen s podmínkami a je způsobilý uzavřít právně závaznou dohodu.
• Doprava: Náklady na dopravu se liší podle zvoleného způsobu a jsou jasně uvedeny v sekci "Doprava a Platba" a v košíku. Doručení probíhá na území Evropské unie.
• Komunikace: Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku.
• Slevové kódy a marketingové akce: Prodejce může vyhlašovat akce jako "Dárek k nákupu" nebo poskytovat slevové kódy. Kódy hodnotové slevy snižují kupní cenu o pevnou částku, zatímco procentuální kódy snižují cenu úměrně zadanému procentu. Slevy nelze vzájemně kombinovat.

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že zboží se již nevyrábí, dodavatel výrazně změnil cenu, nebo v případě zjevné chyby v ceně. O této situaci je kupující neprodleně informován s možností dohody o dalším postupu.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení lze využít vzorový formulář. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejprve však po obdržení vráceného zboží. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Existují však výjimky, kdy nelze od smlouvy odstoupit, například u zboží upraveného dle přání kupujícího, rychle se kazícího zboží, zboží v uzavřeném obalu vyjmutém spotřebitelem z hygienických důvodů, nebo u digitálních produktů, kde byl zahájen přístup.

Reklamace zboží

Prodávající odpovídá za vady zboží při jeho převzetí. Zboží by mělo mít dohodnuté vlastnosti, hodit se k deklarovanému účelu a odpovídat jakostí a provedením sjednanému vzorku. Kupující by neměl přebírat poškozené zásilky a v případě problémů kontaktovat zákaznický servis.

• Lhůta: Právo z vadného plnění lze uplatnit ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není záruční list v rozporu.
• Vyloučení odpovědnosti: Prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku používání v rozporu s návodem, mechanickým poškozením nebo přírodními živly.
• Postup reklamace: Okamžikem uplatnění reklamace je den obdržení reklamovaného zboží prodávajícím. Reklamace je vyřizována bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. V případě nedodržení lhůty má kupující právo na slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Top4Running se snaží poskytovat kvalitní služby a široký sortiment pro všechny běžce. Věrnostní program a jasné obchodní podmínky zajišťují transparentní a příjemný nákupní zážitek.